Tina Folková
Vojna, ktorú (ne)vidíme
Služby a poradenstvo spoločností, v ktorých sme klientmi by mali byť na špičkovej úrovni. V poslednom období si však akosi viac všímam nahnevané statusy na Facebooku alebo som svedkom výbuchu pretečeného pohára trpezlivosti (tie chvíle, keď vytočený 50-nik vrieska na celú pobočku a všetci sa na tom zabávame). Dôvodom mojej zvýšenej pozornosti sú vlastné zlé zážitky na miestach, kde by sa k nám mali správať úctivo a s najväčšou ochotou pomôcť.